શિપિંગ નીતિ

ડેવની નોની અને વેલનેસ પ્રોડક્ટ્સે અમારા ગ્રાહકો માટે લોજિસ્ટિક સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે વિશ્વસનીય શિપિંગ કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી કરી છે. અમે વિશ્વસનીય વિક્રેતાઓ પાસેથી ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી પેકેજિંગ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તે અમારા ઉત્પાદનોને શિપિંગ અને ડિલિવરી કરવા માટે યોગ્ય છે તેની ખાતરી કરવા માટે તેનું સંપૂર્ણ પરીક્ષણ કરીએ છીએ. જો ઓર્ડર રૂ. 1000/- કરતા ઓછો હોય તો શિપિંગ શુલ્ક વધારાના રૂ. 50 હશે

ડિલિવરી પ્રક્રિયા કેવી રીતે કાર્ય કરે છે?

એકવાર અમારી સિસ્ટમ તમે અમારી સાથે આપેલા ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરી લે તે પછી, તમારા ઉત્પાદનો નૈસર્ગિક સ્થિતિમાં છે તેની ખાતરી કરવા માટે તેમની સંપૂર્ણ તપાસ કરવામાં આવે છે. જો તેઓ ગુણવત્તા તપાસના અંતિમ રાઉન્ડમાં પસાર થાય છે, તો અમે તેમને પેક કરીને અમારા વિશ્વસનીય લોજિસ્ટિક ભાગીદારને સોંપીશું.

પછી અમારા લોજિસ્ટિક પાર્ટનર તમને શક્ય તેટલી વહેલી તકે ઉત્પાદનો પહોંચાડશે. જો અમારા લોજિસ્ટિક ભાગીદાર શિપિંગ સરનામાં પર અથવા તમે ઉલ્લેખિત કરેલા સમયે તમારા સુધી પહોંચવામાં અસમર્થ હોય, તો તેઓ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે તમારો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરશે.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે તમારા દ્વારા ઓર્ડર કરાયેલા તમામ ઉત્પાદનો (જો તમે ઓર્ડર કરેલ ઉત્પાદન સાથે બંડલ કરેલ કોઈપણ મફત ભેટો સહિત) તમને ઇનવોઇસ સાથે તમારો ઓર્ડર આપતી વખતે તમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ શિપિંગ સરનામા પર મોકલવામાં આવશે. જો કે અમે તમારા ઓર્ડરમાં તમામ ઉત્પાદનોને એકસાથે મોકલવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, આ દરેક સમયે શક્ય ન હોઈ શકે.

ડેવની નોની તેમના ઉત્પાદનો જ્યાં મોકલે છે તે સ્થાનોની શ્રેણી શું છે?

ડેવની નોની અને વેલનેસ પ્રોડક્ટ્સની પ્રોડક્ટ સમગ્ર ભારતમાં લગભગ તમામ પિન-કોડ પર મોકલવામાં આવે છે. પિન-કોડ સેવાક્ષમતાની સૂચિ અમારા લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારોના આધારે બદલાઈ શકે છે. તમે અમારી વેબસાઇટ પર સૂચિબદ્ધ અમારા કોઈપણ ઉત્પાદન પૃષ્ઠો પર તમારો પિન-કોડ લખીને અથવા ચેકઆઉટ પૃષ્ઠ પર તમારી શિપિંગ વિગતો દાખલ કરીને અમે તમારા શિપિંગ સરનામાં પર વિતરિત કરીએ છીએ કે કેમ તે તપાસી શકો છો.

શું મારા માટે મારો ઓર્ડર ટ્રૅક કરવો શક્ય છે?

જલદી તમે અમારી સાથે તમારો ઓર્ડર આપો છો, અમારા સંબંધિત વેરહાઉસમાંથી તમારા ઓર્ડરની પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. એકવાર તમારો ઑર્ડર અમારા વેરહાઉસમાંથી રવાના થઈ જાય, પછી તમને તમારો ઑર્ડર આપતી વખતે આપેલા ઇમેઇલ ઍડ્રેસ પર તમને એક કન્ફર્મેશન ઈમેલ પ્રાપ્ત થશે, જેમાં ટ્રેકિંગ નંબર અને તમારા ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરતી કુરિયર કંપનીની વિગતો હશે. . વૈકલ્પિક રીતે, જો તમે નોંધાયેલા વપરાશકર્તા છો, તો તમે તમારી નોંધણી સમયે બનાવેલ વપરાશકર્તાનામ અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને અને પછી "તમારા ઓર્ડર્સ" ટેબ પર ક્લિક કરીને અમારી વેબસાઇટના "મારું એકાઉન્ટ" વિભાગમાં લૉગ ઇન કરીને તમારા ઑર્ડરને ટ્રૅક કરી શકો છો. તમારા ઓર્ડરની વિગતો જુઓ.

અમારા વેરહાઉસમાંથી તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યા પછી તમે તમારા પેકેજની સ્થિતિને ટ્રૅક કરી શકો છો.

મારો ઓર્ડર આવવામાં કેટલો સમય લાગશે?

તમારા શિપિંગ સરનામાના આધારે, તમારો ઓર્ડર આપતી વખતે તમારી સાથે અંદાજિત ડિલિવરી સમય શેર કરવામાં આવશે. અમે અમારી વેબસાઇટ પર વેચાણ કરીએ છીએ તે તમામ ઉત્પાદનોની ઇન્વેન્ટરી જાળવીએ છીએ, જેથી તમે વિશ્વાસ રાખી શકો કે તમારો ઓર્ડર 24 કલાકની અંદર મોકલવામાં આવશે. ઓર્ડરની તારીખથી ન્યૂનતમથી મહત્તમ ડિલિવરી સમય 1 કામકાજી દિવસથી 7 કામકાજી દિવસનો છે. અમારો ધ્યેય તમારા સ્થાન અને શિપિંગ સરનામાના આધારે તમારો ઓર્ડર આપ્યાના 2-7 દિવસની અંદર તમારા ઉત્પાદનને પહોંચાડવાનો છે. જો કે, વિલંબ ક્યારેક થઈ શકે છે. ડેવની નોની અને વેલનેસ પ્રોડક્ટ્સ તમને શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારો ઓર્ડર પ્રાપ્ત થાય તેની ખાતરી કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરશે, પરંતુ અમારા લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર દ્વારા થતા કોઈપણ વિલંબ માટે અમને જવાબદાર ઠેરવી શકાશે નહીં.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો: તે કલ્પનાશીલ છે કે COVID-19 તમારા ઉત્પાદનોની ડિલિવરીમાં વિલંબનું કારણ બનશે. પરિણામે, અમે ડિલિવરી માટે સમય પ્રતિબદ્ધતા કરવામાં અસમર્થ છીએ. જો થોડો વિલંબ થાય તો કૃપા કરીને અમારી સાથે ધીરજ રાખો. જ્યારે અમે હજુ પણ સુરક્ષા માર્ગદર્શિકા અનુસાર ભારતમાં જહાજ મોકલવા માટે ઓનલાઈન ઓર્ડર લઈ રહ્યા છીએ, અમે પરિસ્થિતિના ગતિશીલ સ્વભાવને કારણે જો જરૂરી હોય તો કોઈપણ સમયે ડિલિવરી સ્થગિત કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખીએ છીએ.

આજે મારો ઓર્ડર કયા સમયે વિતરિત કરવામાં આવશે?

અમારી સાથે તમારો ઓર્ડર પૂર્ણ કરતી વખતે તમે ઉલ્લેખિત કરેલ શિપિંગ સ્થાન પર આઇટમ પહોંચાડતા પહેલા, અમારા લોજિસ્ટિક ભાગીદાર તમને કૉલ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરશે. કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમે કૉલ્સ પ્રાપ્ત કરવા માટે ઍક્સેસિબલ છો કારણ કે, સામાન્ય રીતે, ઉત્પાદનને ઉલ્લેખિત ડિલિવરી સરનામાં પર પહોંચાડવાના 3 (ત્રણ) અસફળ પ્રયાસો પછી અમારા વેરહાઉસમાં પરત કરવામાં આવશે.

મારા ઓર્ડર માટે શિપિંગ શુલ્ક શું છે?

ઉત્પાદન, પેકેજિંગ કદ અને અન્ય શરતોના આધારે શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ શુલ્ક અલગ અલગ હોઈ શકે છે. જ્યારે તમે અમારી સાથે વેબસાઇટ પર તમારો ઓર્ડર આપો છો ત્યારે આ રકમ તમારા કુલમાં ઉમેરવામાં આવશે. શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ શુલ્ક ચેક આઉટ દરમિયાન પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે અને તમે આપેલા ઓર્ડર માટે ચૂકવણી કરો તે પહેલાં તમને શુલ્કની જાણ કરવામાં આવશે.

ડેવની નોની અને વેલનેસ પ્રોડક્ટ્સ જ્યારે તમે ઑર્ડર કરો ત્યારે બતાવેલ ઇન્વૉઇસ રકમ ઉપરાંત કોઈપણ વધારાની શિપિંગ ફી વસૂલતી નથી.

ડિલિવરી વિશિષ્ટતાઓ

અમે અમારી શિપિંગ અને ડિલિવરી નીતિઓ સાચી અને અદ્યતન છે તેની ખાતરી કરવા માટે નિયમિતપણે તપાસીએ છીએ. આ નીતિમાં ભાવિ ફેરફારો આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે. તમને અગાઉની સૂચના આપ્યા વિના, અમે કોઈપણ સમયે આ નીતિને સંશોધિત અથવા અપડેટ કરવાનો અધિકાર જાળવી રાખીએ છીએ. આવા કોઈપણ ફેરફારો અમારી વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કર્યા પછી તરત જ અમલમાં આવશે. કોઈપણ ફેરફારોની જાણ કરવા માટે તમારે વારંવાર નીતિની તપાસ કરવી જોઈએ.

સંપર્ક માહિતી

જો તમે પ્રાપ્ત કરેલ ઉત્પાદનની ગુણવત્તાથી અથવા ડિલિવરી અનુભવથી તમે નાખુશ હો, તો કૃપા કરીને અમારો +91-8980056999 પર સંપર્ક કરો અથવા અમને wecare@davesnoni.com પર ઇમેઇલ કરો જેથી અમે સમસ્યાની તપાસ કરી શકીએ અને કેસ-બાય-બાય- કેસ આધાર.